校园周边文具店竞争较大，也许只比竞争对手做差了一点点，就可能导致营业额相差巨大，如何能在众多竞争对手中取胜?文具店须牢记吸引客流的四大定律!

一、方便定律

在校园周边开文具店的经营者肯定都遇到过进店询问是否可以上厕所的学生或者家长，现在很多商家不想打扫洗手间而拒绝顾客进店使用卫生间，不愿意给顾客和行人提供“方便”。

据说在日本有一家商铺专门在街道上宣传，“花园式洗手间免费使用”，吸引了很多行人前来使用，行人进出洗手间使客源不断，生意自然也就越来越好。这就是方便定律，与人方便，于己方便。

门店借鉴：

由于学生和家长都难免会遇到需要在校门口等待的时间，文具门店可以提供洗手间、WiFi、避雨降温等免费服务，盛夏时节允许路人进店乘凉，这些便民措施会给人一种很贴心的感觉，自然也会吸引很多顾客。

二、影响定律

门店的影响力直接决定顾客是否选择进入门店消费。各位店长、店员当你们作为一名普通消费者逛街时，路过一家门店，是什么影响你走进这家店?又是什么影响你做出购买的决定?

比如一张色香味俱全的菜肴图片吸引你走进一家餐馆，服装店橱窗里模特身上个性的着装搭配也吸引你进店逛逛，这就是影响定律。

门店借鉴：

有一位母婴店老板没有做营销，每天都是坐等顾客上门，生意自然不是很好。后来想了一个主意，花了几百元买了一台儿童摇摇车，放在店门口，写上免费摇摇车，常带宝宝来玩。这个小小给予的回报就是，当月几乎增加了1倍的销售额。

文具店其实也一样，学生都喜欢好玩的新鲜事物，也许就比别的文具店做多了那么一点，效果就会很不一样。

三、一定律

没有哪一家门店一开业就人气很旺，门店的人气也需要日积月累。其实，各位店长，你的门店不需要做到全国，也不需要做到全公司，你只需要做到你所在的区域市场内是有名的就可以了。

门店借鉴：

校园文具店周边都遍布竞争对手，你的门店只需要服务比对手好一点点，文具种类、颜色比对手全一点点，店员销售技巧比对手强一点点，这所有的“一点点”聚少成多，你的门店就变成了这个区域内综合实力的一名啦!

四、口碑定律

对于门店而言，金杯银杯不如顾客的口碑，世界上伟大的推销员就是顾客自己，任我们嘴皮子磨破引导顾客买哪个牌子的文具更好，都不如客户的一句：这支修正带(笔)特别的好使!这就是口碑定律，店长、店员维护好门店的口碑，你的客源、顾客的转介绍率自然会直线上升。

门店借鉴：

店长平时要多注重店员与学生/家长的沟通技巧，以及向顾客推荐文具用品时切实从顾客本身的实际情况出发。过硬的知识和恰当的联合销售，再加上良好的服务态度，门店的口碑自然就传播出去了。

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